Spedizioni e Resi

Politica di Spedizione

Precisione e Tracciabilità in Ogni Consegna

Sappiamo quanto sia emozionante attendere i prodotti che hai scelto. Per questo ti garantiamo un servizio logistico impeccabile, con un monitoraggio costante del tuo ordine, dalla preparazione alla consegna. Riceverai un link di tracking dettagliato per seguire il pacco passo dopo passo, così avrai sempre tutto sotto controllo.

Tempistiche e Modalità

• Preparazione Rapida: Il tuo ordine sarà gestito con cura in 1-2 giorni lavorativi, pronti per essere affidati al corriere.
• Consegna Veloce: La spedizione arriva al tuo indirizzo entro 5-10 giorni lavorativi, per farti godere subito la tua esperienza Belsapi.

Cosa Riceverai

Ti invieremo un’email di conferma con il codice di tracciamento non appena il pacco lascia il nostro magazzino di Firenze. Potrai così verificare in tempo reale il percorso del tuo ordine e sapere esattamente quando suonerà il campanello.

Resi e Rimborsi

Hai 35 Giorni per Cambiare Idea

Vogliamo che ogni acquisto sia amato, ma se qualcosa non ti convince, hai tutto il tempo di cui hai bisogno. Ti offriamo un periodo di 35 giorni per decidere se i prodotti fanno davvero al caso tuo. Non ci sono fretta né complicazioni: il tuo benessere è la nostra priorità.

Il Reso è Gratuito e Senza Pensieri

La logistica di ritorno è a nostro carico. Non spenderai nulla per rispedirci i prodotti. Ecco come funziona:

• Contattaci semplicemente all’indirizzo [email protected] e ti forniremo assistenza immediata.
• Riceverai comodamente nella tua email un’etichetta di reso prepagata. Ti basta stamparla, applicarla sul pacco e consegnarlo al punto di raccolta più vicino.
• Monitoreremo il rientro per te, gestendo ogni eventuale intoppo. Siamo noi a occuparci della pratica, non tu.

Una piccola attenzione: per garantire il rimborso completo, ti chiediamo di restituirci i prodotti in condizioni perfette, nella loro confezione originale integra. In questo modo possiamo assicurare a tutti la stessa qualità.

Il Tuo Rimborso, Veloce e Trasparente

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, procederemo immediatamente con il rimborso. L’importo sarà accreditato direttamente sulla carta o sul conto che hai usato per l’acquisto. Generalmente i fondi compaiono nel giro di pochi giorni lavorativi, in base ai tempi tecnici del circuito bancario. Nessuna attesa snervante, solo la serenità di riavere ciò che ti spetta.

Se hai domande, scrivici a [email protected] o spedisci una lettera a: Belsapi, Via dei Saponai, 15, 50127 Firenze FI. Siamo sempre qui per ascoltarti.